ISO9000术语测试

一、单项选择题(每题2分,共30题)
  1、采购信息应包括________。
A、 产品、程序、过程和设备的批准要求   B、人员资格的要求   C、 质量管理体系要求   D、以上全是
  2、为确保设计和开发输出满足输入的要求应进行________。
A、设计和开发评审   B、设计和开发确认   C、设计和开发验证   D、设计和开发的策划
  3、组织提供的资源包括实施、保持质量管理体系并__________其有效性
A、持续改进   B、循环发展   C、改进   D、发展
  4、最高管理者应确保组织内的职责、权限及其相互关系得到规定和_________。
A、保证   B、沟通   C、说明   D、规范
  5、管理者代表要确保在整个组织内提高对_________的意识。
A、顾客要求   B、产品要求   C、质量要求   D、组织结构
  6、工作环境需要的条件有_________。
A、洁净室   B、防静电措施   C、卫生控制   D、以上全是
  7、与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺________。
A、之中进行   B、之后进行   C、之前进行   D、之前、之中、之后进行
  8、产品的监视和测量应依据策划的安排，在产品_________的适当阶段进行。
A、制造   B、实现过程   C、检测   D、A、C
  9、最高管理者应确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对质量管理体系的__________进行沟通。
A、效率   B、要求   C、有效性   D、发展
  10、文件控制指出应编制成文件的程序要在__________得到批准，，以确保文件是充分与适宜的的。
A、文件评审前   B、文件修订前   C、文件发布前   D、文件更新前
  11、设计和开发的输入应进行________，以确保其充分性与适宜性。
A、评审   B、检测   C、规范   D、更新
  12、当组织或其顾客拟在供方的现场实施验证时，组织应在________中对拟验证的安排和产品放行的方法作出规定。
A、采购过程   B、采购要求   C、采购信息   D、采购说明
  13、质量目标应是可测量的，并与_________保持一致
A、质量宗旨   B、质量计划   C、质量方针   D、质量方向
  14、采购过程要求组织应确保采购的产品符合________的采购要求。
A、规定   B、规范   C、明确   D、具体
  15、设计和开发的评审应依据所策划的安排对设计和开发进行________的评审
A、整体   B、系统   C、详细   D、多方面
  16、管理评审的输入应包括__________。
A、经策划的可能影响质量管理体系的变更   B、顾客反馈   C、改进的建议   D、以上全是
  17、能力、意识和培训要求组织_________。
A、确保达成必须的能力   B、 适用时，提供培训或采取其他措施，达成必须的能力   C、确定从事影响影响产品要求符合性的人员所必要的能力   D、以上全是
  18、顾客财产可包括________。
A、知识产权   B、个人资料   C、知识产权和个人资料   D、顾客要求
  19、顾客满意作为对质量管理体系业绩的一种表现，组织应监视顾客有关组织________的感受的有关信息，并确定获取和利用这种信息的方法。
A、是否满足其要求   B、是否确保其要求   C、是否完成其要求   D、是否达到其要求
  20、生产和服务提供的控制指出受控条件应包括________。
A、获得作业指导书   B、获得表述产品特性的信息   C、使用适当的设备   D、以上全是
  21、以顾客为关注焦点是为了__________。
A、顾客需要什么就提供什么   B、就是千方百计的让顾客满意   C、确保顾客的要求得到确定并予以满足   D、减少顾客抱怨
  22、最高管理者应确保质量方针与组织的_________相适应。
A、宗旨   B、方向   C、目的   D、结构
  23、包括为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用的文件称为__________。
A、质量手册   B、质量策划   C、质量计划   D、质量方针
  24、不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于__________。
A、组织的规模和活动的类型   B、 过程及其相互作用的复杂程度   C、 人员的能力   D、以上全是
  25、在对质量管理体系的更改进行策划和实施时，保持质量管理体系的_________。
A、完整性   B、整体性   C、层次性   D、结构性
  26、组织应策划并实施以下方面所需的监视、测量、分析和改进过程________。
A、证实产品的符合性   B、确保质量管理体系的符合性   C、持续改进质量管理体系的有效性   D、以上全是
  27、产品实现的策划的输出形式应适应于组织的________。
A、动作方式   B、结构   C、要求   D、规则
  28、人力资源总则要求基于适当的教育、培训、技能和经历，从事影响产品要求__________的人员应是能够胜任的。
A、有效性   B、规范性   C、符合性   D、持续性
  29、设计和开发更改的控制应在________得到批准。
A、评审之前   B、实施以前   C、验证之前   D、确认之前
  30、最高管理者的活动包括__________。
A、 制定质量方针   B、确保质量目标的制定   C、) 确保资源的获得   D、以上全是
二、填空题(每题2分,共20题。一题中有多个填空时，答案之间需要保留至少一个空格，否则不得分)
  1、采购产品的验证是为了确保采购的产品满足规定的__________。
  
  2、设计和开发的验证是为了确保设计和开发输出满足_________。
  
  3、设计和开发的策划指出随设计和开发的进展，在适当时，策划的输出应予以_________。
  
  4、设计和开发的确认应在_________或__________之前完成。
  
  5、持续改进指出组织应利用质量方针、质量目标、__________、__________、纠正和预防措施以及管理评审，持续改进质量管理体系的有效性。
  
  6、生产和服务提供的控制指出组织应策划并在__________条件下进行生产和服务提供。
  
  7、监视和测量指出顾客满意是质量管理体系业绩的一种__________。
  
  8、管理者代表是由__________指定的一名该组织的管理者。
  
  9、设计和开发的输入指出应对这些输入进行评审，以确保其_________与_________。
  
  10、人力资源总则指出基于适当的__________、__________、技能和经历，从事影响产品要求符合性的人员应是能够胜任的。
  
  11、管理评审的输入应包括过程的的__________和产品的__________。
  
  12、内部沟通是为了确保质量管理体系的__________。
  
  13、以顾客为关注焦点的要求规定最高管理者应以__________为目的。
  
  14、顾客沟通要求组织应对_________，问询、合同或订单的处理，包括对其的修改，_________，包括顾客抱怨。
  
  15、质量管理体系文件其中包括形成文件的__________和__________。
  
  16、内部审核要求指出审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的__________和__________。
  
  17、设计和开发的评审是为了评价审计和开发的结果满足__________。
  
  18、监视和测量装置的控制是为产品确定的要求提供__________。
  
  19、设计和开发的输出应以能够针对设计和开发的输入进行验证的方式提出，并应在放行前得到__________。
  
  20、标识和可追溯性的要求指出组织应__________针对件事和测量要求识别产品的状态。