ISO9000术语测试

一、单项选择题(每题2分,共30题)
  1、人力资源总则要求基于适当的教育、培训、技能和经历，从事影响产品要求__________的人员应是能够胜任的。
A、有效性   B、规范性   C、符合性   D、持续性
  2、管理者代表要确保在整个组织内提高对_________的意识。
A、顾客要求   B、产品要求   C、质量要求   D、组织结构
  3、包括为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用的文件称为__________。
A、质量手册   B、质量策划   C、质量计划   D、质量方针
  4、产品防护是________。
A、在内部处理和交付到预定地点期间的防护活动   B、产品在贮存时的防护活动   C、从原材料进厂到成品交付全过程的防护活动   D、产品在生产时的防护活动
  5、与产品有关的要求的确定指出组织应确定________。
A、顾客规定的要求，包括对交付及交付后的活动要求   B、产品适用的法律法规要求   C、组织确定的任何附加要求   D、以上全是
  6、在进行设计和开发策划时，组织应确定________。
A、设计和开发阶段   B、 适合每个和开发阶段的评审、验证和确认活动   C、设计和开发的职责和权限   D、以上全是
  7、组织应策划并实施以下方面所需的监视、测量、分析和改进过程________。
A、证实产品的符合性   B、确保质量管理体系的符合性   C、持续改进质量管理体系的有效性   D、以上全是
  8、设计和开发的输出应以能够针对设计和开发的输入进行________的方式提出，并应在放行前得到批准。
A、评审   B、验证   C、更新   D、检测
  9、采购信息应包括________。
A、 产品、程序、过程和设备的批准要求   B、人员资格的要求   C、 质量管理体系要求   D、以上全是
  10、设计和开发更改的控制应在________得到批准。
A、评审之前   B、实施以前   C、验证之前   D、确认之前
  11、为确保设计和开发输出满足输入的要求应进行________。
A、设计和开发评审   B、设计和开发确认   C、设计和开发验证   D、设计和开发的策划
  12、产品实现的策划的输出形式应适应于组织的________。
A、动作方式   B、结构   C、要求   D、规则
  13、管理评审的输出不包括__________。
A、质量管理体系有效性改进   B、生产实施计划   C、资源需求   D、体系过程有效性的改进
  14、管理评审的输入应包括__________。
A、经策划的可能影响质量管理体系的变更   B、顾客反馈   C、改进的建议   D、以上全是
  15、采购过程要求组织应确保采购的产品符合________的采购要求。
A、规定   B、规范   C、明确   D、具体
  16、工作环境需要的条件有_________。
A、洁净室   B、防静电措施   C、卫生控制   D、以上全是
  17、顾客沟通包括________。
A、产品信息   B、问询、合同或订单的处理，包括对其的修改   C、顾客反馈，包括顾客抱怨   D、以上全是
  18、生产和服务提供过程的确认应用在的________过程。
A、产品使用   B、服务已交付之后   C、产品使用或服务已交付之后   D、以上全不是
  19、基础设施中硬件和软件属于_________。
A、建筑物、工作场所和相关的设施   B、 过程设备   C、 支持性服务   D、以上全不是
  20、为确保产品能满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行
A、设计和开发确认   B、设计和开发评审   C、设计和开发验证   D、设计和开发的策划
  21、组织提供的资源包括实施、保持质量管理体系并__________其有效性
A、持续改进   B、循环发展   C、改进   D、发展
  22、应控制建立的记录，以提供符合要求和质量管理体系有效运行的__________。
A、规范   B、证据   C、承诺   D、要求
  23、不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于__________。
A、组织的规模和活动的类型   B、 过程及其相互作用的复杂程度   C、 人员的能力   D、以上全是
  24、文件控制指出应编制成文件的程序要在__________得到批准，，以确保文件是充分与适宜的的。
A、文件评审前   B、文件修订前   C、文件发布前   D、文件更新前
  25、能力、意识和培训要求组织_________。
A、确保达成必须的能力   B、 适用时，提供培训或采取其他措施，达成必须的能力   C、确定从事影响影响产品要求符合性的人员所必要的能力   D、以上全是
  26、最高管理者的活动包括__________。
A、 制定质量方针   B、确保质量目标的制定   C、) 确保资源的获得   D、以上全是
  27、产品的监视和测量应依据策划的安排，在产品_________的适当阶段进行。
A、制造   B、实现过程   C、检测   D、A、C
  28、顾客财产可包括________。
A、知识产权   B、个人资料   C、知识产权和个人资料   D、顾客要求
  29、当组织或其顾客拟在供方的现场实施验证时，组织应在________中对拟验证的安排和产品放行的方法作出规定。
A、采购过程   B、采购要求   C、采购信息   D、采购说明
  30、最高管理者应确保组织内的职责、权限及其相互关系得到规定和_________。
A、保证   B、沟通   C、说明   D、规范
二、填空题(每题2分,共20题。一题中有多个填空时，答案之间需要保留至少一个空格，否则不得分)
  1、产品的监视和测量的记录应指明__________的人员。
  
  2、设计和开发更改的控制指出设计和开发更改的评审应包括评价更改对产品组成部分和__________的影响
  
  3、质量目标要求指出质量目标应是__________，并与质量方针保持一致。
  
  4、管理评审总则指出应保持管理评审的__________。
  
  5、以顾客为关注焦点的要求规定最高管理者应以__________为目的。
  
  6、设计和开发的验证是为了确保设计和开发输出满足_________。
  
  7、生产和服务提供的控制指出组织应策划并在__________条件下进行生产和服务提供。
  
  8、质量管理体系的总要求指出组织应按标准的要求建立质量管理体系，形成__________，加以实施和保持，并持续改进其有效性。
  
  9、最高管理者应确保质量方针与组织的__________相适应。
  
  10、数据分析应提供_________，与产品要求的符合性，过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会，_________有关的信息。
  
  11、预防措施是为了消除__________的原因。
  
  12、能力、意识和培训要求组织确定从事影响影响产品要求__________的人员所必要的能力。
  
  13、生产和服务提供过程的确认发生在当__________的输出不能由后续的监视和测量加以验证时。
  
  14、过程的监视和测量的方法应证实过程__________的能力。
  
  15、监视和测量指出顾客满意是质量管理体系业绩的一种__________。
  
  16、内部沟通是为了确保质量管理体系的__________。
  
  17、顾客财产可包括__________和__________。
  
  18、采购产品的验证是为了确保采购的产品满足规定的__________。
  
  19、组织应评审与产品有关的要求。评审应在组织向顾客作出提供_________之前进行。
  
  20、产品实现的策划的输出形式应适于组织的__________。