ISO9000术语测试

一、单项选择题(每题2分,共30题)
  1、审核的类型由审核员和被审核组织的关系来确定，因此内部审核又称为__________。
A、第一方审核   B、第二方审核   C、第三方审核  
  2、要求包括__________。
A、明示的要求   B、隐含的要求   C、必须履行的要求   D、以上全是
  3、最高管理者应制定__________。
A、程序文件   B、质量计划   C、质量方针  
  4、能力是组织、体系或过程__________并使其满足要求的本领
A、实现产品   B、实现顾客要求   C、持续改进   D、以上全是
  5、在质量方面所追求的目的是__________。
A、质量宗旨   B、质量方向   C、质量目标  
  6、缺陷是指未满足__________。
A、要求   B、使用要求   C、合同要求   D、标准要求
  7、持续改进是增强满足要求的能力的__________。
A、循环活动   B、持续活动   C、长期活动  
  8、确定量值的一组操作称为__________。
A、测量过程   B、测量方法   C、测量程序  
  9、对特定的项目、产品、过程或合同规定活动程序及相关资源的文件称__________。
A、质量手册   B、程序文件   C、质量计划   D、指导书
  10、质量定义中的固有特性是指用于表述可用性及其影响因素（可靠性、维修性和保障性）的集合术语。
A、物理的特性   B、感官的特性   C、可区分的特性   D、化学的特性
  11、下列选项中属于服务类产品的是__________。
A、字典   B、计算机程序   C、运输   D、润滑油
  12、与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体是__________。
A、合作方   B、相关方   C、关联方  
  13、验证是提供客观证据对__________已得到满足的认定。
A、顾客要求   B、规定要求   C、合同要求   D、特定要求
  14、阐明要求的文件称__________。
A、质量手册   B、质量计划   C、程序文件   D、规范
  15、组织对不合格进行分析并消除产生原因的活动是__________。
A、纠正   B、纠正措施   C、预防措施   D、改进措施
  16、鉴证过程是证实满足__________的能力的过程
A、规定要求   B、顾客要求   C、特定要求   D、合同要求
  17、人员的职责、权限和相互关系的安排是__________。
A、组织结构   B、组织计划   C、组织  
  18、返工时使不合格品__________的方法。
A、满足顾客要求   B、满足期望使用要求   C、符合要求   D、以上全是
  19、返修是使不合格产品__________而对其所采用的措施。
A、满足预期用途   B、满足顾客要求   C、满足质量要求   D、满足使用要求
  20、等级是对和相关资源以实现质量目标相同但质量要求不同的产品等所作的分类和分级。
A、性能   B、功能用途   C、外形   D、材质
  21、信息及其承载媒体称为些程序。
A、媒介   B、文件   C、数据库  
  22、产品实现前，偏离原规定要求的许可称为__________。
A、误差许可   B、偏离许可   C、误差允许  
  23、与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息称为__________。
A、审核结论   B、审核发现   C、审核结果  
  24、能影响测量结果的可区分的特征称为__________。
A、测量特性   B、计量特性   C、测量职能  
  25、按照程序确定一个或多个特性称__________。
A、实验   B、试验   C、检验   D、验证
  26、一组将出入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是__________。
A、产品   B、过程   C、程序   D、服务
  27、完成策划的活动和达到策划结果的程度的活动，称为__________
A、效率   B、有效性   C、有用性  
  28、致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动，称为__________。
A、质量策划   B、质量管理   C、质量控制   D、质量保证
  29、顾客满意是指__________。
A、顾客对产品满足程度的的感受   B、顾客对其要求已被满足的程度的感受   C、顾客对其要求已被满足的认知程度  
  30、致力于满足增强满足质量要求的能力的活动，称为__________。
A、质量保证   B、质量发展   C、质量改进  
二、填空题(每题2分,共20题。一题中有多个填空时，答案之间需要保留至少一个空格，否则不得分)
  1、在审核组中，技术专家不作为__________。
  
  2、体系是相互关联或相互作用的__________。
  
  3、质量特性是固有特性，“固有的”具体指在某事或某物中__________。
  
  4、审核组考虑了审核目标和所有审核发现后得出的最终审核结果称为__________。
  
  5、持续改进增强满足要求的能力的__________。
  
  6、返工时为使不合格产品符合__________而对其所采取的措施，因此返工可以成为__________。
  
  7、质量管理体系是在__________方面指挥和和控制组织的管理体系。
  
  8、经证实的应用知识和技能的本领称为__________。
  
  9、管理是指指挥和控制__________的协调活动。
  
  10、被审核的组织称为__________。
  
  11、最高管理者是指在__________指挥和控制组织的一个人或一组人。
  
  12、审核方案是针对__________所策划的。
  
  13、阐明要求的文件，这类文件称为__________。
  
  14、质量管理体系审核可分为__________审核、__________审核和__________审核。
  
  15、为实现测量过程所必需的__________、_________、__________、__________或__________或它们的组合。
  
  16、降级是对不合格产品__________的改变。
  
  17、有能力实施审核的人员称为__________。
  
  18、审核组可包括__________，在需要时可包括__________。
  
  19、当考虑产品时，可追溯性可涉及到__________、__________和__________。
  
  20、评审是为确定主题事项达到规定目标的__________、__________和__________所进行的活动。